Как принять первый вызов из СИЗО: пошаговая инструкция

Когда близкий человек оказывается в СИЗО, общение становится ограниченным. Кажется, что любые разговоры теперь — редкость и сложная процедура.

На самом деле возможность общения есть, но она требует понимания порядка и нескольких шагов.

Делимся инструкцией, как устроен процесс принятия первого вызова из СИЗО и что важно учесть заранее.

Учитывайте стадию дела

Возможность аудиоразговоров напрямую зависит от того, на какой стадии находится дело.

Именно от этого определяется, кто даёт разрешение на общение:
✔️ Предварительное расследование (следствие / дознание) — чаще всего разрешение даёт следователь или дознаватель.
✔️ Дело в суде — разрешение даёт суд (судья, рассматривающий дело).

Без этого разрешения аудиовызовы невозможны, поэтому этот шаг — ключевой.

Какие данные понадобятся заранее

Перед подачей заявления или ходатайства важно подготовить информацию и документы. Как правило, запрашиваются:

• ваши ФИО и паспортные данные;

• документ, подтверждающий родство;

• данные заключённого:
  ФИО, дата рождения, в каком СИЗО он находится, по возможности — отряд или корпус;

• номер телефона, на который планируются вызовы.

Чем точнее указаны данные, тем меньше вероятность отказа или задержки в рассмотрении.

Как оформляется разрешение на вызовы

Разрешение на аудиопереговоры оформляется через заявление.

Существует несколько вариантов:

• для родственника:
  подать ходатайство о предоставлении телефонных разговоров следователю;
  

• для подозреваемого:
  заявление от вашего близкого на имя начальника СИЗО, которое он получает после одобрения следователем.

Какой именно путь подойдёт, зависит от стадии дела и внутренних правил учреждения.

Карта переговоров ZT

Для общения по аудио вашему близкому потребуется карта переговоров ZT. Это обязательный элемент для совершения вызовов.

Что важно знать о карте переговоров:

• ваш близкий может запросить карту переговоров в администрации учреждения (доступно не во всех учреждениях);

• также близкий может приобрести карту переговоров в магазине при учреждении;

• вы можете купить карту самостоятельно и передать близкому номер и PIN-код для использования.

Список разрешённых номеров и выбор тарифа

После получения карты ваш близкий заполняет заявление, в котором нужно указать номера телефонов людей, с которыми он планирует общаться.
После одобрения он может совершать вызовы на разрешённые номера.

В ZT доступны тарифы, включая самый выгодный — на мобильное приложение. Подробнее о тарифах и их стоимости ваш близкий может узнать по номеру 600 с терминала ZT.

Важно помнить: вызов всегда совершает ваш близкий, и только в специально отведённое для этого время.

Если в аудиоразговорах отказали

Иногда получить разрешение сразу не удаётся. В этом случае не стоит опускать руки.

Если вам отказали в общении по аудио, рекомендуется воспользоваться электронной перепиской.

 

Почему могут отказать?

На практике чаще всего причины следующие:

• не получено разрешение на стадии следствия или суда;

• не подтверждено родство или неверно указан номер телефона;

• техническая очередь или режимные ограничения учреждения.

 

Что можно сделать:

• уточнить, какой именно документ или разрешение требуется;

• подать заявление или ходатайство повторно с корректными данными;

• при необходимости подключить адвоката.

 

Помните, первый вызов из СИЗО — это не мгновенный процесс, но он понятный и последовательный.
Если действовать по шагам и учитывать требования учреждения, возможность общаться с близким обязательно появится.