Индивидуальный предприниматель Кузнецова Алина Андреевна, именуемая далее – «Агент», предлагает неограниченному кругу лиц, на условиях настоящей Оферты договор на оказание услуг, направленных на перевод денежных средств лицам, содержащимся в учреждениях ФСИН России (далее – «Договор»)
Заказчик – любое физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством РФ, совершившее конклюдентные действия, направленные на Акцепт Оферты;
Заключенный – лицо, содержащееся в учреждениях, подведомственных ФСИН России или территориальным органам ФСИН России;
Адрес сайта Агента: https://www.zt.ru
Оплата услуг – передача денежных средств Заказчиком Агенту в уплату оказанных Агентом услуг и вознаграждение Агента;
Уполномоченное лицо – лицо, являющееся владельцем Интернет-сайта, на платформе которого размещается программное приложение, при помощи которого оказываются процессинговые услуги, лицо, осуществляющее денежный перевод и с которыми у Агента заключены соответствующие договоры;
Тарифный план – совокупность ценовых и иных условий, на которых происходит оказание услуг по договору;
Агентские услуги – услуги по совершению действий от имени и за счет Заказчика; Процессинговые услуги – услуги информационно-технологического взаимодействия.
2.1. Агент оказывает Заказчику процессинговые и агентские услуги как от своего имени, так и от имени уполномоченных лиц, целью которых является перевод денежных средств Заказчиком Заключенному, а Заказчик обязуется оплачивать выбранные услуги на условиях, указанных в тарифных планах и изложенных в настоящей оферте.
2.2. Наименование, характеристики, стоимость, правила и условия оказания услуг Агента опубликованы на сайте Агента либо уполномоченных лиц. Для получения дополнительной информации, Заказчик вправе обратиться с запросом к Агенту.
2.3. При оказании услуг, Агент руководствуется нормами действующего законодательства РФ. В случае возникновения жалоб, претензий, разногласий или споров в связи с исполнением договора, заключенного на основании настоящей оферты, стороны такого договора обязуются урегулировать такие жалобы, претензии, разногласия или споры в досудебном порядке путем направления письменного уведомления по адресу электронной почте с приложением необходимых документов. В случае, если разногласие или спор не удается урегулировать в досудебном порядке, любая из сторон вправе обратиться в суд за разрешением возникшего разногласия или спора.
3.1. В соответствии со ст. ст. 433, 438 ГК РФ, принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается совершение конклюдентных действий.
3.2. Конклюдентные действия в отношении заключения договора на оказание процессинговых и агентских услуг с целью перевода денежных средств заключенному, заключаются в заполнении актуальной и достоверной информацией формы, размещенной на сайте Агента и нажатии интерактивной кнопки «Оплатить», расположенной под формой. Лицо, совершившее указанные конклюдентные действия является Заказчиком.
3.3. Факт совершения конклюдентных действий является, одновременно, согласием на обработку персональных данных, передача которых осуществлена Заказчиком
4.1. Оплата услуг по настоящей оферте осуществляется в российских рублях.
4.2. Внесение изменений в тарифные планы может быть осуществлено Агентом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика и третьих лиц. Измененные тарифные планы подлежат публикации на сайте Агента.
4.3. Оплата услуг производится Заказчиком в соответствии с условиями тарифных планов.
5.1. Агент обязуется:
5.1.1. Оказывать Заказчику услуги в соответствии с законодательством РФ, положениями договора, заключенного на основании настоящей оферты.
5.1.2. Вести учет оказанных Заказчику услуг с помощью своей автоматизированной системы расчетов.
5.1.3. Оказывать Заказчику услуги непрерывно, кроме времени устранения внезапных отказов, проведения плановых профилактических и регламентных работ, а также аварий, повлекших невозможность оказания услуг и в связи с принятием запретительных мер государственными органами.
5.2. Агент имеет право:
5.2.1. В одностороннем порядке изменять перечень, виды, состав и наименование услуг, их стоимость, порядок и форму оплаты, отраженные в тарифных планах. Продолжение пользования услугами является акцептом новых условий.
5.2.2. Незамедлительно приостанавливать или осуществлять ограничение оказания услуг в случае нарушения Заказчиком требований, предусмотренных договором, заключенным на основании настоящей оферты.
5.2.3. Направлять Заказчику любые уведомления и извещения, касающиеся исполнения договора, посредством своей информационной системы взаимодействия с Заказчиком. Такой порядок уведомления и извещения признается надлежащим независимо от факта его прочтения или прослушивания Заказчиком.
5.2.4. Приостановить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком правил пользования услугами, указанных в тарифных планах, а также в случае несанкционированного доступа Заказчика к оборудованию Агента, установленного для оказания услуг.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Выполнять условия настоящей оферты. В случае необходимости (по требованию представителя Агента), в день оказания услуг, подписать документы, подтверждающие предоставление услуг.
5.3.2. Самостоятельно обеспечивать конфиденциальность аутентификационных данных.
5.3.3. Заказчик согласен на использование сведений о нем при информационно-справочном обслуживании и на полную обработку персональных данных. Абонент выражает свое согласие на обработку Оператором персональных данных Заказчика (сведений о Заказчике, в том числе, указанных в ст. 53 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ), а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, удаление (уничтожение), передачу (предоставление) третьим лицам в целях, связанных с реализацией прав и исполнением обязанностей по настоящей оферте и в целях предоставления Заказчику услуг, в том числе для осуществления расчетов за услуги, а также для информирования Заказчика об иных услугах Агента.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получать услуги, предусмотренные настоящей Офертой надлежащего качества и установленные сроки.
5.4.2. Получать достоверную и исчерпывающую информацию об услугах.
5.4.3. Предъявлять Агенту обоснованные претензии относительно качества и объема предоставленных услуг в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
6.1. В случае отказа Заказчика от услуги, либо иных обстоятельств, по которым услуги не могут быть предоставлены, Агент, по мотивированному заявлению Заказчика, производит возврат оплаченных средств Заказчику, в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Заявление о возврате составляется Заказчиком в произвольной форме.
6.3. Возврат денежных средств не осуществляется Агентом в случае, если результат услуг не соответствует ожиданиям Заказчика по причинам, не зависящим от воли Агента.
6.4. В случае возврата денежных средств учреждением Агенту с пометкой об ошибочном платеже (получатель не числится в учреждении, выбыл, некорректно указаны данные и т.п.), денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом комиссии.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, заключенного в соответствии с настоящей Офертой, в соответствии с законодательством РФ с учетом условий, установленных настоящей офертой.
7.2. Агент несет ответственность перед Заказчиком за некачественное оказание услуг в пределах зоны своей ответственности, за исключением случая, установленного в п. 6.3 настоящей Оферты. Реальный ущерб, причиненный действиями Агента должен быть документально подтвержден Заказчиком. Предельный размер ответственности за реальный ущерб в любом случае не может превышать стоимости услуг, оплаченных Заказчиком, но не оказанных надлежащим образом.
7.3. Агент не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Агенту и не находящихся под его управлением, за перерывы в предоставлении услуг, отказом электропитания, за прерывания связи, возникшие в связи с проведением работ, необходимых для восстановления, поддержания работоспособности и развития сети, посредством которой оказываются услуги; понесенные Заказчиком или третьим лицом убытки, связанные с использованием или невозможностью использования Заказчиком услуг Агента.
7.4. В случае неоказания услуг, указанных в настоящей Оферте или некачественного оказания таких услуг, Заказчик вправе, по своему выбору, потребовать: безвозмездного устранения недостатков, выявленных при оказании услуг, соответствующего уменьшения стоимости оказания услуг, либо возврата денежных средств за не оказанные, по вине Агента, услуги.
7.5. Заказчик несет ответственность за нарушение условий договора, заключенного в соответствии с настоящей офертой, в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.6. Заказчик несет ответственность за корректность введенных данных получателя, в том числе за указание его местонахождения, а также за сохранность своих аутентификационных данных.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, заключенному в соответствии с настоящей офертой, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения, в соответствии с ГК РФ. О наступлении, характере и прекращении названых обстоятельств, Стороны информируют друг друга в течение 5 (Пяти) дней с момента их наступления или прекращения. Агент размещает соответствующее уведомление на сайте либо осуществляет уведомление через администрацию ИУ.
8.2. Агент назначает новый срок оказания услуги, если неоказание услуги в срок обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.
9.1. Договор, заключенный в соответствии с настоящей офертой, вступает в силу с момента внесения оплаты за ту или иную услугу и действует до окончания периода ее оказания.
9.2. Договор, заключенный в соответствии с настоящей офертой, может быть расторгнут Сторонами в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
10.1. Споры, возникающие между Сторонами в связи с исполнением договора, заключенного в соответствии с настоящей Офертой, разрешаются Сторонами в претензионном порядке. Претензия подлежит рассмотрению в течение 30 (Тридцати) дней с момента ее получения Стороной. По факту рассмотрения претензии, Сторонам обязана направить иной стороне мотивированный ответ.
10.2. В случае невозможности разрешения споров посредством претензионного порядка, споры подлежат передаче для рассмотрения в суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика.
Агент:
ИП Кузнецова Алина Андреевна
Адрес: 300041, Тульская обл., г. Тула, ул. Пушкинская, д. 23А
ИНН: 710306189616
ОГРНИП: 316715400091190